Подавляющее  большинство  людей  почти  всю  свою   сознательную  жизнь  проводят  в  организациях.  Начиная  с  яслей   и  кончая  домом  для  престарелых, человек  сознательно  или  бессознательно, добровольно  или  по  принуждению  включается  в  жизнь  организации, живёт  по  её  законам,  взаимодействует  с  другими  членами  организации, отдавая  что-то организации, но  и  получая  от  неё  также  что-то  в  обмен. 

Организация – это  социальная   категория  и  одновременно – средство  достижения  целей. это  место, где  люди  строят   отношения  и  взаимодействуют. В  каждой  формальной  организации  существует  сложное  переплетение  неформальных  групп  и  организаций, которые  образовались  без  вмешательства  руководства. Эти  неформальные  объединения  часто  оказывают  сильное  влияние  на  качество  деятельности  и  организационную  эффективность.

Хорошие личные взаимоотношения работников в производственном коллек­тиве улучшают деловые отношения, повышают эффективность работы коллектива. Это общее положение проверено практикой организации на предприятии бригадных форм организации труда в течение нескольких лет.

Удачно сформированные бригады представляют собой не пассивный механический объект управления, а живой организм, наделенный если не всеми, то основными свойствами единой системы. Члены бригады могут в чем-то уступать по отдельным качествам, работающим индивидуально, однако оптимальное сочетание этих качеств, психологическая «притертость» членов коллектива помогают создавать устойчивые работоспособ­ные и ответственные рабочие группы.

Наибольшие трудности при формировании коллектива вызывают воп­росы психологической совместимости ее членов. В процессе совместной деятельности людей всегда присутствуют чувства симпатии либо ан­типатии друг к другу. Только в процессе труда по-настоящему познается человек. Зачастую люди, не имеющие совместных трудовых отношений, глубоко симпатичные друг другу, при возникновении между ними деловых отношений начинают непримиримо конфликтовать. Конфликты в трудовых коллективах значительно снижа­ют трудовой потенциал как каждого работника, даже не вовлеченного в конфликт, так и всего коллектива. Конфликты, как ржавчина, разъеда­ют коллектив и могут привести к полному его развалу. Улаживание конфликтов – дело неблагодарное, хотя и необходимое. В любом случае оно приводит к большим потерям рабочего времени. Поэтому во избежание потерь рабочего времени, нервов и здоровья рабочих и руко­водителей при формировании рабочих групп проводится изучение психологической совместимости сотрудников, и не просто абстрактной совместимости, а главным образом совместимости трудовой.